投資リスクの告知および免責事項

本「投資リスクの告知および免責事項」において、「当社」とは、IT/SWソフトウェアおよびソリューションの提供主体であるHanco Labを意味します。

本規約において「お客様」とは、当社にカスタマイズシステムの構築を依頼する者（依頼人）、および当社が提供するサービス型ソフトウェア・ソリューション（OptiView等）を利用する者（利用者）のすべてを包含するものとします。また、当社がお客様に提供するソフトウェア、システム、データ、SaaS等の一切の成果物および役務を総称して「本サービス」と定義します。

第1条（当社の位置づけおよび本サービスの性質）

1. 【純粋な情報通信技術（ICT）企業としての位置づけ】 当社は、お客様の要望に基づく「カスタマイズソフトウェア（S/W）システムの開発」および大規模データの統計分析に基づく「SaaSサービス」等を提供する純粋な情報通信技術（ICT）企業です。

2. 【金融投資業の排除および類似投資助言業届出の性質】 当社は、韓国の「資本市場と金融投資業に関する法律」に基づく投資助言業者（投資顧問業者）または投資一任業者ではなく、いかなる場合においても、個々のお客様の財産状況や投資目的に合わせた1対1のカスタマイズされた投資助言、銘柄推奨、資産運用代行行為を行いません。当社は、関連法令の包括的な遵守およびビジネスの安定性のために「類似投資助言業」の届出手続きを行うか、または届出を完了する場合がありますが、これは行政的な安全装置に過ぎず、当社の本質的なサービスが金融投資業に該当することを意味するものではありません。

3. 【カスタマイズソフトウェア構築ソリューションの性質（単純な演算ツール）】 当社が「カスタマイズ自動売買構築ソリューション（サービス）」の一環として提供するソフトウェアおよびシステムは、お客様が直接設計し提供した売買手法やパラメーターを機械的に実行する「単純な演算および通信ツール（単なるシステム上の道具）」です。当社は、当該売買手法の収益性や妥当性を検証または保証するものではなく、ソフトウェアを通じた注文送信および約定結果に対する責任は、全面的に当該売買手法を設計および運用したお客様に帰属します。

4. 【SaaSソリューション（OptiView等）の性質および投資勧誘の排除】 当社が「OptiViewサービス型ソフトウェアソリューション（SaaS）」の一環として提供するソフトウェア、ソフトウェアの利用権、データ、グラフおよび分析資料等は、金融データを数学的・統計学的アルゴリズムに基づき加工・視覚化した「客観的演算の成果物」です。これらは、特定の金融商品の売買を勧誘したり、投資に関する助言を行ったり、投資成果を保証したりするためのものではありません。

第2条（収益保証の不可およびソフトウェア演算結果の限界）

1. 【演算結果の本質および統計的限界】 当社のサービスが提供するバックテスト（Back-testing）結果、ソフトウェアの実行結果および演算結果、アルゴリズムの実行結果等は、過去および現在の市場データに基づく数学的・統計的な演算結果です。

2. 【将来の収益保証の排除および元本損失のリスク】 過去の統計的優位性および収益性は、いかなる場合においても将来の収益を保証するものではありません。すべての投資行為にはリスクが伴い、売買の対象となる投資商品および市場状況の変化により、元本の全部または一部の損失、あるいは元本を上回る損失が発生する可能性があります。

3. 【最終的な意思決定の主体および投資結果の免責】 当社のサービスを利用または参考にして行われたすべての投資および投資関連行為に関する最終的な判断および意思決定は、必ずお客様ご自身の責任において行われるものとします。投資損失、期待収益の未達など、投資結果の一切について、当社はいかなる責任も負いかねます。

4. 【AIおよびアルゴリズムサービスの技術的限界と免責】 当社の一部サービスは、人工知能（AI）およびアルゴリズム技術を活用しておりますが、これらはお客様が入力した条件、命令、設定値、ウェイト（重み付け）等を技術的に処理して結果を導き出す方式で提供されます。当該演算処理の結果は、お客様の入力内容、市場データ、および技術的な処理方式によって異なる場合があります。また、AIおよびアルゴリズムに基づくサービスは、技術的限界、データのエラー、情報の遅延または欠落、市場環境の変化等の事由により、事実と異なる結果が導き出される可能性があり、当社はこれに伴い発生する投資損失等についていかなる責任も負うものではありません。

第3条（お客様の責任および義務）

1. 【最終決定権および結果の帰属】 当社が提供するソフトウェア（または当該ソフトウェアの演算結果）を実際の売買に投入し運用する場合、これに対する最終決定権および責任は、全面的にソフトウェア（または当該ソフトウェアの利用権）の引渡し・提供を受けて使用するお客様にあります。当社が提供するソフトウェア（または当該ソフトウェアの演算結果）等をツール、または根拠として投資行為を行ったことに伴い派生するすべての金銭的損害および利益、ならびにそれに伴う責任は、完全にお客様に帰属し、当社はこれに伴う一切の責任を負いません。

2. 【事前検証およびマニュアル遵守の義務】 お客様は、システムのロジック、パラメーターの設定、投資に対するリスクおよび金銭的損失の可能性等を自ら十分に熟知し、テスト環境等においてソフトウェアの正常動作を検証した上で使用する義務を負います。また、お客様は、当社が提供したソフトウェアの取扱説明書（マニュアル）および注意事項等を事前に十分に確認し、これを厳格に遵守しなければなりません。

3. 【セキュリティ管理義務】 お客様は、ソフトウェアの稼働に必要なAPI情報、サーバーIP、パスワード等の諸般のセキュリティ情報を徹底して機密として保持し、管理する責任を負います。お客様の管理不十分、情報の流出、第三者への譲渡等に起因して発生したセキュリティ事故および財産上の損失について、当社はいかなる責任も負いかねます。

4. 【第三者との紛争免責およびお客様の防御義務】 当社は、お客様間またはお客様と第三者（お客様のエンドユーザー等）との間で本サービスを介して発生したいかなる形態の紛争にも関与する義務を負わず、これに関連して損害を賠償する責任を負いません。万一、お客様の本サービス利用に関連して、第三者が当社に対して異議申し立てや訴訟等を提起した場合、お客様は自己の費用と責任において当社を完全に免責させなければならず、これにより当社に発生したすべての直接的および間接的損害を完全に賠償しなければなりません。

第4条（技術的限界、外部連携環境および不可抗力による免責）

1. 【外部連携環境および制御不能な変数に対する免責】 当社が提供するソフトウェアシステムは、ITインフラおよびグローバル金融ネットワーク網を基盤として動作するものであり、以下のような不可抗力的事由および技術的限界により、予期せぬ誤動作やエラーが発生する可能性があります。当社は、これに起因して発生したいかなる損失についても責任を負いません。

   • ア. 【取引所、証券会社、ブローカー、または連携するサードパーティプラットフォームの問題】 連携するグローバル取引所、証券会社、ブローカー、またはプラットフォームのサーバーメンテナンス、ダウンタイム、通信遅延および途絶、APIレートリミット（Rate Limit）超過、予期せぬ遅延およびエラーによる注文の欠落等の誤動作一切

   • イ. 【インフラの問題】 クラウドサーバーの物理的障害、インターネット網の一時的な切断、お客様のサーバーおよびPCスペックの不足や誤動作等、システム稼働環境およびインフラ上の問題一切

   • ウ. 【市場状況の予測不可能性および金融ソフトウェアの特性に起因する問題】 市場のボラティリティによるスリッページ（Slippage）、指値注文の約定失敗、成行注文時のギャップ（Gap）発生、スプレッド等による損失、不定期な休場日および市場営業時間の変動、サーキットブレーカー等の予測不能な事由、注文処理の遅延および応答遅延等

   • エ. 【取引所、証券会社、ブローカー、または連携するサードパーティプラットフォームのポリシー変更問題】 連携する取引所、証券会社、ブローカー、サードパーティプラットフォーム等の取引および利用ポリシーの変更、APIポリシーの変更、APIパラメーター構造の変更等によるソフトウェアの誤動作および通信途絶一切

   • オ. 【取引銘柄および取引環境の予期せぬ変動】 対象銘柄の取引停止、上場廃止、取引注意銘柄の指定等に伴う取引制限、連携する証券会社、取引所、ブローカーの運営・サービス終了、サービス提供地域の変更に伴うアクセス遮断等

   • カ. 【不可抗力的な災害およびセキュリティ事故】 天災地変、国家非常事態、取引所およびサーバーのハッキング、全社的なDDoS攻撃等、当社の制御範囲を超える不可抗力的事由によるシステム麻痺

2. 【ソフトウェア無欠陥保証の排除および現状有姿（As-Is）での提供】 当社は、商業的に合理的なソフトウェアを提供するために最善の努力を尽くし、ソフトウェアの配布前に様々な条件でのストレステストを実施し、誤動作の可能性を最小限に抑えます。しかしながら、複雑な現代のソフトウェアの特性上、事前に発見されなかったエッジケース（Edge Case）や論理的欠陥（バグ）が発生する可能性を技術的に完全に排除することはできません。したがって、すべてのソフトウェアは「現状有姿（As-Is）」の状態で提供されるものとし、これは当社が当該ソフトウェアの完全な無欠陥（Bug-free）状態を保証するものではなく、また、お客様の特定の投資目的および収益創出に100％合致することを法的に保証（Warranty）するものではないことを明確にします。

3. 【瑕疵修補の範囲限定および間接・特別損害の免責】 当社ソフトウェアの独自の設計上のエラーまたは欠陥が発見された場合、当社は、事前に合意された保守期間および規約に基づき、当該瑕疵を修正（パッチ適用）する技術的な原状回復の責任を果たします。ただし、ソフトウェアは金融市場の特性上、その結果を予測することができないため、当該欠陥に起因してお客様の実際および仮想口座から派生した売買損失、期待収益の喪失、機会費用、データの消失、第三者に対する賠償責任等、あらゆる形態の「間接損害、派生的損害および特別損害」について、当社は事前に当該損害の発生可能性の通知を受けていたか、または予見可能であったかに関わらず、いかなる民事上・刑事上の賠償責任も負いません。
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第5条（損害賠償請求の制限）

1. 【損害賠償請求の制限】 当社の故意または重過失が立証されない限り、お客様は、当社が提供したソフトウェアの使用、使用不能、またはシステムの誤動作に起因して発生した直接的・間接的な損害、派生的損害、逸失利益、機会費用等について、当社および当社の代表者、または担当従業員に対し、民事上および刑事上の損害賠償を請求することはできません。

2. 【サービスの利用に伴う同意のみなし】 お客様が、当社が提供するサービス、ソフトウェア、またはソフトウェアの演算結果の一切を利用する行為は、本「投資リスクの告知および免責事項」に同意したものとみなします。本「投資リスクの告知および免責事項」に同意されない場合は、当社が提供するサービス、ソリューション、またはソフトウェアの一切を利用しないでください。

第6条（著作権および知的財産権の帰属）

1. 【著作権および知的財産権の帰属】 当社が提供するすべてのサービス、コンテンツ、データ、分析資料、画面構成、アルゴリズム、ソフトウェアおよびその他の資料に関する著作権およびその他の知的財産権は、別段の合意が存在しない限り、当社に帰属します。

2. 【第三者への無断共有およびリバースエンジニアリングの禁止】 お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、これらを無断で転載、複製、送信、出版、配布、放送、またはその他の方法により営利的・非営利的を問わず利用してはならず、提供されたソフトウェアに対するリバースエンジニアリング（Reverse Engineering）、逆コンパイル、ソースコードの抽出、および第三者への提供を厳格に禁止します。

本法的通知は、当社のサービスおよび製品を利用するすべての一般のお客様を対象に原則として適用されます。ただし、サービスおよび製品の提供に際して、当社と別途締結した合意書、契約書、案内事項（返金規定等）が存在する場合、当該文書の条項が本規約に優先して適用されるものとします。

【附則】 本「投資リスクの告知および免責事項」は、2026年3月23日より施行されます。

本法的通知に関するお問い合わせ等がございましたら、下記のカスタマーセンターまでご連絡ください。

• お問い合わせ先：カスタマーセンター (contact@hancolab.com)