고객(이하 ‘의뢰인’)과 한코랩(이하 ‘당사’)의 안전한 작업 진행을 위해 아래와 같은 조항에 대한 숙지와 동의를 부탁드립니다.
제1조 (목적)
본 약관은 소프트웨어 개발 및 데이터 제공업체인 당사가 제공하는 맞춤형 자동매매 개발 솔루션(이하 서비스)의 이용 조건, 절차, 당사와 의뢰인의 권리 및 의무, 그리고 면책 사항을 명확히 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 성격 및 정의)
1.
당사는 자본시장법상의 금융투자업자, 투자자문업자가 아니며, 본 서비스는 자본시장법상의 1:1 투자 자문이나 투자 일임을 수행하지 않습니다.
2.
당사가 제공하는 서비스는 의뢰인이 구상한 투자 로직이나 전략을 프로그래밍 언어(Python, MQL4, MQL5, Pine Script 등)를 통해 소프트웨어로 구현해 주는 순수 IT 개발 및 기술 지원 업무에 한정됩니다.
3.
당사는 의뢰인에게 특정한 투자 전략, 종목 추천, 매매 시점 등을 조언하거나 수익을 보장하지 않습니다.
제3조 (서비스 진행 절차)
1.
상담 및 로직 검토: 의뢰인이 제공한 매매 로직의 구현 가능성을 당사가 검토합니다.
2.
견적 산출 및 결제: 개발 난이도와 소요 시간에 따라 견적을 안내하며, 결제가 완료된 시점부터 개발이 시작됩니다.
3.
개발 및 테스트: 합의된 기한 내에 프로그램(소스코드, 알고리즘 등) 개발을 완료하고, 모의 환경 등에서 기초적인 동작 테스트를 진행합니다.
4.
산출물 인도 및 셋업: 완성된 소스코드 또는 실행 파일을 의뢰인에게 인도하며, 필요시 초기 서버 셋업을 지원합니다.
제4조 (의뢰인의 의무와 책임)
1.
의뢰인은 개발에 필요한 매매 로직, 지표 설정값 등을 당사에게 명확히 전달해야 합니다. 매매 로직의 모호함이나 논리적 모순으로 인해 발생하는 개발 지연에 대한 책임은 의뢰인에게 있습니다.
2.
전통 금융시장(증권, 파생상품 등)의 경우: 당사는 자본시장법상 투자일임업자가 아니므로, 의뢰인의 실계좌 매매에 필요한 HTS/MTS 접속 정보, 증권사 API 키 등을 어떠한 경우에도 요구하거나 수집, 보관하지 않습니다. 해당 정보의 발급, 관리 및 프로그램 내 입력 책임은 전적으로 의뢰인 본인에게 있습니다.
3.
암호화폐(가상자산) 시장의 경우: 암호화폐 거래소 API를 활용한 프로그램의 경우, 의뢰인의 명시적인 요청이 있을 시 원활한 초기 서버 셋업 및 연동 테스트를 위해 당사가 일시적으로 API 키와 시크릿 키(Secret Key)를 제공받을 수 있습니다. 단, 이 경우 다음의 원칙을 엄격히 따릅니다.
a.
의뢰인은 반드시 출금(Withdrawal) 권한이 비활성화되고 오직 매매(Trading) 및 조회(Reading) 권한만 부여된 API 키를 발급하여 제공해야 합니다.
b.
당사는 제공받은 API 키를 프로그램 초기 셋업 및 구동 테스트 목적 외에는 절대 사용하지 않으며, 해당 작업이 완료되고 프로그램이 인도된 즉시 당사의 모든 기록 매체에서 해당 키 정보를 영구 파기합니다.
c.
초기 셋업 완료 및 파기 이후 발생하는 의뢰인의 취급 부주의, 관리 소홀, 거래소 자체의 보안 결함 등으로 인한 정보 유출과 그에 따른 직간접적인 금전적 피해에 대하여 당사는 일절 책임지지 않습니다.
4.
소프트웨어 및 알고리즘 개발의 기술적 특성상, 완성 및 인도된 프로그램 내에 예기치 못한 오류(버그)가 발생할 가능성을 완전히 배제할 수 없습니다. 따라서 의뢰인은 프로그램을 실제 계좌에 연동하여 본격적인 자본을 투입하기 전에, 반드시 모의투자 환경 또는 최소한의 소액 자산만을 투입하여 프로그램의 정상 작동 및 로직 일치 여부를 충분히 테스트하고 검증해야 할 의무가 있습니다. 이러한 사전 검증 의무를 소홀히 하거나, 실전 매매 과정에서 발생한 예기치 못한 프로그램의 오류(버그)로 인하여 초래된 모든 직·간접적인 금전적 손실에 대하여 당사는 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
제5조 (지식재산권)
1.
별도의 합의가 존재하지 않는 한, 의뢰인이 제공한 고유의 투자 로직 및 전략에 대한 지식재산권은 의뢰인에게 있습니다.
2.
당사가 해당 로직을 소프트웨어로 구현하기 위해 자체적으로 설계한 핵심 엔진, 백테스팅 프레임워크, 베이스 소스코드 및 모듈에 대한 저작권 및 지식재산권은 당사에 귀속됩니다.
3.
의뢰인은 인도받은 프로그램을 본인의 투자 목적으로만 사용해야 하며, 당사의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 재판매, 배포, 양도할 수 없습니다.
제6조 (유지보수 및 사후관리)
1.
무상 하자 보수: 프로그램 인도 후 30일 이내에 발견된 명백한 코드상의 오류(버그)나 기획서와 다르게 구현된 부분에 대해서는 당사가 무상으로 수정합니다.
2.
유상 유지보수: 무상 하자 보수 기간이 종료되었거나, 의뢰인의 변심으로 인한 로직 추가 및 변경, 거래소의 API 업데이트로 인한 구조 변경 등은 별도의 유상 유지보수 계약을 통해 진행됩니다.
제7조 (면책 조항)
1.
당사는 의뢰인이 본 서비스를 이용하여 진행한 실제 매매의 결과(수익 또는 손실)에 대해 어떠한 법적, 도의적 책임도 지지 않습니다. 모든 투자의 최종 판단과 결과적 책임은 투자자 본인에게 있습니다.
2.
암호화폐 거래소나 증권사의 서버 점검, API 접속 불량, 클라우드 서버(VPS)의 장애, 네트워크 오류, 슬리피지 등 당사가 통제할 수 없는 외부 요인으로 인해 발생한 매매 오작동 및 금전적 손실에 대해서 당사는 책임지지 않습니다.
3.
당사는 과거의 백테스팅 통계 및 결과가 미래의 수익을 보장하지 않음을 명확히 고지합니다.
제8조 (환불 규정)
맞춤형 소프트웨어 개발의 특성상, 당사가 의뢰인의 로직을 분석하고 실제 코딩 작업에 착수한 이후에는 단순 변심으로 인한 주문 취소 및 환불이 불가합니다. 단, 당사의 명백한 귀책사유로 인해 개발이 불가능해진 경우에는 합의하에 환불을 진행할 수 있습니다.
